Zboží pasivní poptávky: seznam, charakteristika, příklady

Existuje obrovské množství různých produktů, které zákazníkům nabízejí. Některé produkty jsou velmi žádané a nepotřebují aktivní propagaci, zatímco jiné vyžadují zvláštní propagaci, protože kupující nepřemýšlí o jejich koupi. Řekneme vám, co je zboží pasivní poptávky, jaké jsou jejich specifika a jak by měly být propagovány.

Koncept poptávky

Základním zákonem existence trhu je zákon nabídky a poptávky. Pokud ne poptávka, pak trh neroste, výroba je zpomalena a celý ekonomický systém stagnuje. Poptávka je proto předmětem neustálého zájmu obchodníků, snaží se najít techniky a metody pro podporu poptávky po všech druzích zboží. Poptávka je peněžní forma vyjádření potřeby spotřebitele. Toto je počet peněz, které jsou ochotni zaplatit za určité zboží v určitém období. Poptávka silně závisí na ceně, pokud je příliš vysoká, pak spotřebitel nebude kupovat zboží a poptávka začne klesat. To však neznamená, že snížení ceny vždy vede ke zvýšení poptávky, i když v mnoha kategoriích produktů je taková korelace pozorována. Obchodníci proto neustále sledují poptávku. Vynakládají velké úsilí na jeho zvýšení. Největší problém nastává, když je nutné prodat zboží pasivní poptávky.

Druhy poptávky

Protože kupní síla spotřebitele je ovlivněna mnoha faktory, lze rozlišit různé typy poptávky. Podle frekvence výskytu existuje každodenní, periodická, epizodická, potenciální a vznikající poptávka. Současně je rozhodnutí o nákupu ovlivněno periodicitou výskytu potřeby. V závislosti na záměrech kupujícího lze poptávku rozdělit na stabilní, impulzivní, nepravidelné, negativní, negativní, alternativní a spekulativní. Ve všech těchto případech má spotřebitel určitou představu o produktu a koreluje jeho vlastnosti se svými potřebami. Podle stupně uspokojení potřeby je poptávka uspokojena, nespokojena a podmíněně uspokojena. Podle toho, co je spotřebiteli známo o produktu a jeho schopnosti uspokojit potřebu, existuje také aktivní a pasivní poptávka. V prvním případě jde o zboží dobře známé spotřebiteli s jasně uvědomělým spotřebitelské vlastnosti. A ve druhém případě se mluví o zboží pasivní poptávky, o kterém spotřebitel buď nemá vůbec žádnou představu, nebo má velmi vágní znalosti o použití produktu a jeho vlastnostech.

Klasifikace zboží

Produkt je produkt vyrobený pro výměnu a schopný uspokojit potřeby kupujícího. Protože existuje mnoho potřeb lidí, existuje mnoho a mnoho různých produktů. Všechny produkty lze klasifikovat podle jejich účelu. V tomto případě se rozlišuje zboží individuální, střední a výrobní spotřeby podle toho, kdo a za jakým účelem toto zboží získává. Podle toho, jak bude zboží spotřebováno, se rozlišují položky dlouhodobé a krátkodobé a jednorázové. Podle hlavních charakteristik lze zboží rozdělit na potraviny a nepotravinářské, dlouhodobé skladování a podléhající zkáze. Existuje klasifikace zboží a podle typu poptávky po nich. V tomto případě přidělte zboží:

• Každodenní poptávka. To lidé kupují téměř denně. Potraviny, čisticí prostředky, spotřební materiál. Při nákupu takových předmětů lidé nejčastěji jednají obvyklým způsobem, zejména bez přemýšlení o nákupu.
• Periodické poptávky. Nákup se provádí, když zboží končí. Například elektrické žárovky nebo kancelářské potřeby. Při nákupu kupující také obvykle jedná podle obvyklého scénáře, aniž by trávil spoustu času porovnáváním a výběrem produktu.
• Předběžný výběr. Jedná se o zboží dlouhodobé spotřeby, často za hmatatelné ceny: oblečení, obuv, nábytek. Při nákupu spotřebitel porovnává zboží od různých prodejců, hodnotí kvalitu produktu, vybírá po dlouhou dobu.
• Vzácné poptávky. To lidé kupují jen zřídka, například šperky, kožichy, auta. V tomto případě kupující obvykle tráví spoustu času porovnáním alternativ, výběrem a hodnocením položky.
• Sezónní poptávka. Jedná se o zboží, na které si lidé pamatují v určitých ročních obdobích-lyže, plavky, sluneční brýle.
• Pasivní poptávka. V tomto případě kupující sám o sobě nemá potřebu produktu, musí být vytvořen a stimulován.

Vlastnosti zboží

Výběr zboží a jeho poptávka jsou ovlivněny jeho vlastnostmi. Každá položka má čtyři základní znaky. Jedná se o sortiment, kvantitativní, kvalitativní a hodnotové vlastnosti. Kupující při výběru produktu věnuje pozornost sortimentu, pokud obsahuje více než tři tituly, pak spotřebitel považuje sortiment za dostatečný a obvykle provádí srovnání v rámci jedné značky. Například mléko preferované značky nabízí různé typy obalů a produkt s různým obsahem tuku a kupující nemusí vybírat zboží jiné značky. Kvalitativní charakteristiky jsou nejobtížnější spravovat, protože spotřebitelé kladou různé požadavky na vlastnosti zboží. Obvykle však věnují pozornost fyzikálním vlastnostem produktu, jakož i jeho obalu, slávě, prestiži, to vše je formováno marketingem. Množství je fyzický parametr hodnocení, kupující se dívá na hmotnost produktu, počet kusů v balení a koreluje je se svými potřebami. A cenové parametry kupující používá při hodnocení svých možností při nákupu. Rozlišují se také estetické, ergonomické a ekologické znaky zboží. Je možné hodnotit zboží a z hlediska potřeby kupujícího. V tomto případě můžeme hovořit o produktech známých a nezbytných, jakož i o zboží pasivní poptávky. Vyznačují se různou mírou uvědomění si potřeby nákupu. Kupující si je vědom nezbytných produktů a ví, jak budou schopni uspokojit jeho potřeby, a v případě druhého zboží taková jasnost neexistuje. Musí být vytvořen pomocí marketingové komunikace.

Vlastnosti pasivního poptávkového zboží

Poptávka může být vyjádřena, když kupující ví, co mu musíte si koupit, abyste splnili svou potřebu, skrytou nebo pasivní. V tomto případě spotřebitel obvykle nepřemýšlí o uspokojení některých potřeb, a proto nevěnuje pozornost určitým skupinám zboží. Nazývají se pasivní poptávkové zboží. Příklady takových předmětů, podle známého teoretika a praxe marketingu F. Kotler, - náhrobky, pozemky na hřbitově, pojištění. Hlavním rysem takového zboží je, že spotřebitel vůbec nepřemýšlí o jejich pořízení, nemá z vlastní vůle potřebu, kterou by mohl a chtěl s takovým zbožím uspokojit. Například většina lidí nemá tendenci přemýšlet o rizicích požáru nebo povodní, které mohou vážně poškodit jejich obydlí. A pouze pojišťovací agent může aktualizovat potřebu bezpečnosti a přimět osobu, aby si zakoupila pojistku. Je zajímavé, že osoba, která jednou zakoupila zboží pasivní poptávky, je v budoucnu mnohem snazší znovu koupit a dokonce se může stát jejím iniciátorem.

Potřeby a různé druhy zboží

Spotřebitel nakupuje ve snaze uspokojit své potřeby, zmírnit pocity nepohodlí. V tomto případě jsou fyziologické potřeby doprovázeny výrazným pocitem nedostatku a člověk nemusí utrácet zdroje za jejich rozpoznání. V tomto ohledu zboží, které může tuto potřebu uspokojit, vždy upoutá pozornost kupujícího. Je připraven o nich zjistit informace, porovnat je a vyhodnotit. Nevědomé nebo neformované potřeby však mohou být uspokojeny zvláštním zbožím, o jehož nákupu člověk obvykle nepřemýšlí. Například položky pasivní poptávky zahrnují různé technologické produkty. Který spotřebitel by si koupil energeticky úspornou žárovku, kdyby mu obchodníci dlouho a tvrdohlavě neřekli o potřebě chránit ekologii a zdroje půdy? Dnes je tento produkt již mimo kategorii pasivní poptávky. To však vyžadovalo velké úsilí a náklady ze strany výrobce zboží.

Příklad

Nejproblematičtější z hlediska propagace jsou pasivní poptávka. Příklady zboží uvádí ve svých dílech F. Kotler jsou náhrobky, místa na hřbitovech. Existují však také ne tak radikální příklady takového zboží. Například, kdo by přemýšlel o koupi krokoměru, kdyby obchodníci neřekli, co je člověk pro zdraví musí udělat určitý počet kroků? Stejná skupina zahrnuje různá know-how, například fotografické technologie v mobilních telefonech. Výrobci musí v komunikaci dlouho mluvit o tom, proč je potřebují, aby je lidé začali cítit potřební.

Vývoj zboží

Dnes je většina zboží vytvořena pod určitá potřeba. Tuto potřebu nemusí mít spotřebitel. Bude však vytvořena k prodeji pasivního poptávkového zboží. Seznam takových věcí je poměrně dlouhý. Výrobci miniaplikací tedy před zahájením výroby nového zařízení přemýšlejí, jakou potřebu může člověk vytvořit, aby si koupil zboží. Například vzhled zařízení tak známého dnes, jako je multivark, byl doprovázen promyšlenou komunikací, během níž byly hostesky vysvětleny, že mohou ušetřit čas a úsilí, pokud budou používat nové zařízení.

Marketing speciálních produktů

Vzhledem ke specifickým charakteristikám existují také vlastní vlastnosti marketingu pasivního poptávkového zboží. Především jsou zapotřebí značného úsilí k propagaci těchto produktů. Je nutné vybudovat dlouhou, aktivní a někdy agresivní komunikaci, aby spotřebitel začal přemýšlet o akvizici. Například, aby lidé tlačili na nákup pojistných smluv, je nutné jim vyvolat skutečný strach, který by chtěli odstranit získáním pojištění.

Merchandising

K propagaci speciálního zboží se často používají reklamní příležitosti v místě prodeje. Může to být speciální rozložení, zvýraznění speciálních zón pro tyto skupiny produktů. Například zboží s pasivní poptávkou v lékárně je často rozloženo do "horké" kasovní oblasti, aby spotřebitelé mohli provést impulsní nákup. Malé vitamínové tyčinky, doplňky stravy, prostředky první pomoci-člověk obvykle nepřemýšlí o získání toho všeho. Ale když je uvidí, může provést nákup.