Reflexní řízení: pojem, teorie, metody a rozsah

Co znamená něco jako "reflexní řízení"? V překladu z latiny reflexio označuje "odraz" nebo "zpětný oběh". Reflexivní se rozumí takové řízení, při kterém každá ze stran se snaží udělat vše, aby donutila opačnou stranu jednat způsobem, který je pro ni prospěšný.

Jak jsou tyto akce vyráběny? K reflexivnímu řízení dochází, když strana a předá straně nějaké informace. Měla by přinutit posledně jmenovaného, aby vytvořil program svého chování, který bude přínosem pro zdroj, který šíří takové informace.

Použití reflexivního řízení je zvláště důležité v takových oblastech lidské činnosti, jako politika a diplomacie, podnikání, administrativní a manažerské práce i vojenské záležitosti. Výhodou tohoto směru je flexibilní kombinace informačního a silového tlaku na představitele nepřátelské strany. Hlavní cíl je přitom dosažen méně silou než myšlením. Schopnost aplikovat reflexní přístup k řízení je dána člověku od přírody. Majitelé takového talentu mohou ovládat "náhodu" prostřednictvím uložení své vůle.

Co je tedy reflexní ovládání?

Definice pojmu

Zvažte pojmy "reflexe" a "reflexní řízení". Mezi sebou mají úzké pouto.

Co je to reflexe? Tento termín se týká poměrně univerzálního interního mechanismu, který přispívá ke zvýšení efektivity manažera, pokud jde o jeho vlastní rozvoj, práci v Organizaci, chování ve skupině a rozhodnutí, která přijímá. Reflexe není nic jiného než proces samoregulace a sebepoznání. Umožňuje člověku rozhodnout se o svých touhách, cílech, mentálních činnostech, já-obrazu, smyslu života a zkušenostech.

Reflexe je také specifickou vlastností myšlení. Představuje mechanismus, kterým člověk přehodnocuje své druhů činnosti.

Reflexe nezbytné pro vědomí člověka o jeho činnosti jako celku a jeho jednotlivých prvcích (faktory, cíle a prostředky). S jeho pomocí po vykonané práci lidé hodnotí své chování, což jim umožňuje činit v budoucnu nejvhodnější rozhodnutí.

Reflexe a reflexní řízení hrají v životě člověka důležitou roli. Vznik takové vlastnosti myšlení naznačuje vysokou úroveň sebeuvědomění jednotlivce. Díky vzhledu reflexe má člověk myšlenky na své cíle a touhy, na konkrétní emoční reakci a na vnitřní stav. Díky tomuto procesu dochází k rozvoji osobnosti.

Reflexe je pro člověka důležitá bez ohledu na jeho činnost. Zvláštní role je však věnována tomuto mechanismu v intelektuální práci, kde dochází ke složité skupinové a mezilidské interakci. Taková činnost je bezpochyby manažerská. Proto manažer potřebuje schopnosti nejen intelektuálního plánu, ale také sociální reflexe. To mu umožní motivovat tým k dosažení stanoveného cíle.

Znalost teorie reflexivního řízení je pro vedoucího nejpotřebnější pro následující:

• Hodnocení situace v organizaci, která se zabývá chováním lidí.
• Definice, stanovení a výběr cíle.
• Analýza výrobních problémů a nejoptimálnější rozhodování.
• Definice akcí a vztahů ve skupinové a mezilidské interakci a při výběru taktiky a strategie celkového organizačního chování.
• Vysvětlení a hodnocení vašeho služebního chování.

Jak se to provádí?

Co musí strana a udělat, aby motivovala stranu B k přijetí konkrétního rozhodnutí? Za tímto účelem potřebuje:

1. Zjistěte zájmy a potřeby opačné strany. To znamená, že budete potřebovat jasné pochopení jejích motivů, které určují činy, rozhodnutí a linii chování.
2. Předvídat nebo znát všechna pravděpodobná opatření, která může strana podniknout. Bude nutné určit jeho konkrétní záměry a cíle, jakož i způsoby jejich dosažení, komunikační, zdrojové příležitosti a omezující vnější faktory.
3. Na základě získaných údajů učinit rozhodnutí týkající se vlastního chování. Na základě tohoto konceptu budete muset v budoucnu vypočítat nejvýhodnější strategii pro sebe.
4. Najděte optimální způsob a předejte zástupci strany takové informace o svých záměrech, které budou důvodem pro výběr strany v určité strategii chování. Musí být taková, aby byla výhodná pro soupeře.

Pokud je takový mechanismus spuštěn druhou stranou, musí také projít všemi výše popsanými fázemi.

Proces reflexivního řízení je obecně způsob, jak zvážit předmět, sebe nebo jinou osobu z různých pozic. Při hromadění výsledků se každý z těchto prvků sloučí do jediného obrazu.

Vztah k objektu

V reflexivním řídicím systému má klíčový význam koncept jako "pozice". Tento termín představuje jeden nebo druhý vztah aktéra k předmětu expozice nebo k jiné osobě. V tomto případě je to způsobeno rolí, funkčním nebo jiným postavením, jakož i znalostmi, životními a profesními zkušenostmi. Čím více manažer zaujímá pozice analýzou objektu, tím vyšší úroveň reflexe může být použita.

To znamená, že použití takového mechanismu umožňuje zajistit rozsah pokrytí studované strany, jakož i komplexnost a všestrannost vize situace.

Režimy vědomí

Reflexní řízení v psychologii je považováno za mechanismus, který umožňuje člověku co nejkomplexněji a nejjemněji porozumět jeho činnostem. Příkladem mohou být situace, kdy manažer musí zahrnout různé režimy vědomí. Děje se to zejména při pořádání velkých setkání. V takových případech je vědomí vůdce neustále rozdvojené a někdy funguje širokými směry. Když tedy mluví s publikem, musí si neustále pamatovat, co chce ve své zprávě uvést. Tento stav je prvním režimem vědomí. Zároveň musí manažer neustále sledovat publikum, všímat si, jak reaguje na jeho slova a vnímá všechny zprávy. To způsobuje, že určitá část jeho vědomí se neustále snaží předvídat a vidět, jak je dosaženo účelu výkonu.

Podobný stav je druhý režim. Ale ani to není všechno. Při komunikaci s publikem supervizor sleduje nejen ji, ale i sebe. Je pro něj důležité vědět, jaký dojem vytváří na posluchače, mezi nimiž jsou vyšší nadřízení, ženy a podřízení. V souladu se svými cíli a motivy se řečník neustále přizpůsobuje. To mu umožňuje třetí režim vědomí.

Díky takové komplexní práci člověk vidí situaci přiměřeněji a přesněji a chápe ji. Čím více režimů vědomí bude zapnuto, tím více možností bude možné použít k nápravě vlastních akcí, což znamená vysoký stupeň ovladatelnosti situace.

Vlastnosti reflektivního řízení

Takový mechanismus má vzájemně reflexní charakter. V tomto případě se zabývá různými řadami reflexe pro každý subjekt. To znamená, že strana a věří, že B předpokládá, že A učiní určité rozhodnutí na základě toho, co jí odpoví ... at.d.

Za zmínku stojí, že mít nadřazenost v hodnosti procesu reflexe poskytuje výhodu v konkurenčním boji. Silnější strana vždy vnucuje svému protivníkovi svou vlastní linii chování, než a překonává ji. Ale taková výhoda nepřichází sama o sobě. Toho je dosaženo pomocí znalostí dynamiky a vzorců konkurenčních procesů. V tomto případě budete potřebovat schopnost reflexivního ovládání nepřítele.

Projev takového mechanismu je pozorován nejen v případě konfliktních situací a soupeření. Reflexivní řízení může nastat i při partnerství a spolupráci.

Motivace

Tento směr je dán v reflexi poměrně důležitou roli. Motivace při použití tohoto mechanismu určuje jak účel procesu, tak jeho obsah. V tomto případě je kladen zvláštní význam "inteligentní dezinformace". Spolu s komplexním odporem vůči řízení, které konkurent používá, představuje provádění celé řady činností. Mezi ně patří:

• poskytování nepravdivých informací o stávajících záměrech;
• předávání zvláštních informací schopných motivovat chování nepřítele;
• ochrana vlastních dat;
• potlačení zdrojů informací nepřítele.

Tyto činnosti vedou konkurenční stranu k nedostatečnému hodnocení stavu trhu, což ji vede k volbě nesprávné strategie a taktiky jejich chování. Jednou z povinných podmínek dezinformace je její dostatečná věrohodnost.

Nejistota výsledků

Při vzájemné reflexi vždy existuje nebezpečí, že strana B nepřijme nebo nerozumí signálům dodávaným stranou a. Stává se také, že po rozpoznání jejich významu začnou konkurenti reagovat na získané informace na základě svých zájmů.

S cílem odrazit nejistotu je důležité být schopen posoudit hodnocení reflexe soupeře i jeho rizika. Taková akce je pro vůdce skutečným uměním podporovaným znalostmi, zkušenostmi a talentem. Ale taková schopnost není vůbec spousta vyvolených. Může ji zvládnout kdokoli po provedení vhodného tréninku. Tato silná zbraň umožní reflexivní řízení konfliktu tím, že z něj vyjde vítěz.

Dynamika procesu

Toto je další vlastnost reflexního řízení, která je poměrně proměnlivá. Mechanismus vzájemné reflexe bude účinný pouze tehdy, bude-li každý krok daného procesu doprovázen variacemi týkajícími se motivů chování protivníků. Při to je důležité neustálé zpracování informací a podávání dezinformací.

Strana, která vede reflexní řízení, by neměla sledovat pouze chování soupeře. Musí včas reagovat na jeho činy a také předvídat všechny kroky konkurenta a neustále ho uvádět v omyl ohledně svých záměrů.

Typy reflexního řízení

Proces, který zvažujeme, může být jednoduchý i složitý.

Jaké jsou tyto typy reflexního řízení? Jednoduchý mechanismus vývoje tohoto procesu byl popsán výše. Představuje akce, na jejichž základě je prostředí (situace) zobrazeno v řídicím systému.

Složitější (hluboký) druh reflexe spočívá v nezbytném rozhodnutí, které bude dále ovlivňovat psychiku vedoucích pracovníků konkurenční firmy. Mohou to být PR, reklamní a jiné způsoby. V budoucnu orientují činnost nepřítele ve směru, který bude výhodnější pro stranu, která vede reflexní řízení.

Použité metody

K dosažení stanoveného cíle v reflexivním řízení se používá následující:

1. Skrytí a zkreslení skutečné situace. Toto je jedna z nejúčinnějších metod reflexního řízení. Je vězněn v podání dezinformací.
2. Vytvoření cíle konkurenta. Prostředky k implementaci této metody jsou provokace, ideologické sabotáže, zákeřné "přátelské rady" atd.d.
3. Formování doktríny pro rozhodování konkurenta. Někdy se přenáší ve formě běžných předpisů. Například pokud a, pak B. Nejúčinnější běžnou technikou pro formování nepřátelské doktríny je její výcvik. Za tímto účelem například po určitou dobu vstupuje na trh zboží s nízkou konkurenceschopností. Soupeř si na tento stav zvykne a nepodnikne žádné kroky. V určitém okamžiku strana a začne nasycovat trh kvalitním zbožím. To vede jejího konkurenta k ekonomickému kolapsu.
4. Demonstrace falešných záměrů. Cíle společností na trhu se liší. Největší z nich spočívá v zničení konkurenta a zvládnutí jeho majetku. Soukromé cíle zahrnují vytlačení protivníka, aby plně ovládl trh. Při použití metody prokazování falešných záměrů strana a poněkud oslabuje svou činnost v určitém segmentu trhu. Tím se snaží vytvořte základnu pro odpůrce falešného rozhodnutí způsobeného údajně osvobozujícím výklenkem. Po provedení v budoucnu je na tomto místě vážné ekonomické operace, strana a čeká na nepostradatelný úspěch.
5. Uložení vlastního pohledu. Prostředky této metody jsou vědomé vypouštění speciálně připravených informací o jejich finanční situaci konkurentovi.

Reflexní řízení v právní psychologii

Dotyčný jev je poměrně mnohostranný. Potvrzením toho je zvážení reflexe a reflexivního řízení v právní psychologii. V této disciplíně tyto pojmy pomáhají odhalit povahu myšlení vyšetřovatele, hledání, výslechu a dalších vyšetřovacích akcí.

Konfliktní interakce, ke které dochází mezi vyšetřovatelem a vyšetřovatelem, je považována za hranice kognitivní činnosti, jakož i reflexivního řízení a reflexní hry. Tyto pojmy však neplatí pouze v tomto směru. V posledních letech dochází při interpretaci profesionální komunikace k reflexi a reflexivnímu řízení v právní psychologii.

Například tyto pojmy odkazují na speciální typ myšlení aplikovaný odborníky v této oblasti. Je to reflexní. Toto myšlení poskytuje právníkovi řešení těch profesních problémů, které byly intelektuálně nejnáročnější. Je třeba poznamenat, že specifičnost reflexivního mechanismu má významné rozdíly od tradičního logického uvažování. Nejcharakterističtější reprezentací pro ni může být věta: "myslím, že si zločinec myslí, co si myslím".

Reflexe v právním případě dává důvod k zahájení činnosti, která v případě potřeby opraví vytvořenou situaci. Taková technika zpravidla zahrnuje použití reflexního řízení. Neprovádí se vůbec vnucováním své vůle jiné osobě. Reflexní řízení v právní psychologii je považováno za přenos některých "základů". Z nich se zdá, že osoba je deduktivní a musí odvodit rozhodnutí, které bylo předem předurčeno vysílací stranou. Aby se to stalo, musí být obraz situace zcela přijatelný pro osobu, která vydá konečný verdikt.