Rebranding sberbank: podstata, směry, náklady

Transformace známé značky je v bankovnictví poměrně běžným jevem. Častěji se společnosti snaží vyhovět preferencím moderních spotřebitelů. To se zpravidla týká nejen kvality služeb, ale také designu. Nejvýznamnější událostí na finančním trhu již není poprvé rebranding Sberbank.

Vlastnosti současného stylu

Firemní styl této finanční organizace tvoří logo známé všem, stejně jako grafický design.

Je třeba říci, že platný symbol společnosti není vybrán jen tak. Je velmi nejednoznačný.

Kruh je spojen s dokonalou geometrickou postavou, dokončenou a holistickou. Naznačuje to bezchybně laděné obchodní procesy probíhající interně.

Existují však alternativní informace, které mají opačný význam. Podle ní může být logo vnímáno jako určitá introvertnost a uzavřenost. Z tohoto důvodu Sberbank ještě před rebrandingem použila roztrhaný kruh.

Odborníci tedy uznávají současné logo této organizace jako nejstručnější a zároveň obdařené kolosálním významem. Navíc může být vnímán jako symbol některých konceptů neoddělitelně spojených s bankovnictvím. Jedná se o kulatou minci, prasátko nebo peněženku.

Stejně důležitá je otázka výběru barvy, kterou Sberbank používá pro firemní identitu. Zelená je vnímána jako zdroj vnitřní síly. Uklidňuje, tónuje, respektive vytváří příjemné emoce pro potenciální i stávající klienty finanční organizace.

Autor loga

Rebranding Sberbank by se neměl dotknout stylu rozpoznatelného všemi. Koneckonců, spotřebitelé to znají více než deset let a jsou pevně spojeni se spolehlivou finanční organizací.

Logo vytvořila umělkyně jménem Lyudmila Morozova. Jeho schválení proběhlo v roce 1991. K napsání názvu banky se navíc vždy používá stejné písmo. Byl vybrán, protože se poněkud podobá staroruskému, a proto zdůrazňuje národní příslušnost finanční organizace.

Důvod změny

K čemu je další rebrand Sberbank? Tuto otázku si klade mnoho uživatelů. Koneckonců, podle jejich názoru firemní styl této organizace nepotřebuje žádnou transformaci. Vedení však argumentuje jinak.

Je třeba připomenout, že jako hlavní kanál pro zvýšení povědomí o značce se používá působivá síť poboček roztroušených po celé zemi.

Zároveň se vyvinula zvědavá situace, při které úřadující kanceláře se nemohou pochlubit jednotou stylu. Navzdory přítomnosti firemní identity mu ne všechny pobočky vyhovovaly, protože tento postup vyžadoval od společnosti působivé finanční náklady. Právě tento důvod se stal základem rebrandingu Sberbank.

Koneckonců, jednotný styl poboček v celé zemi vám umožňuje vytvořit obraz prestižní organizace, která je důvěryhodná a respektovaná svými vlastními zákazníky.

Podstata

Cílem rebrandingu Sberbank je přivést všechny stávající pobočky do jednotného stylu, čímž se eliminuje nesoulad.

Po dlouhou dobu nebyly provedeny žádné aktualizace stávajícího stylu, protože organizace byla oslabena stabilitou a dodržováním tradic v zákaznickém servisu.

Specialisté společnosti pravidelně sledují názory svých vlastních zákazníků. Často zůstávají nespokojeni s délkou služby a také s hrubostí zaměstnanců. Dalším důvodem rebrandingu je snaha překonat stereotyp, který se vyvinul v populaci přítomnost impozantních front a nekompetentních zaměstnanců.

Předchozí změny

Účinnost rebrandingu Sberbank je zřejmá. Změny ve stylu značky však pouze nepřímo ovlivňují finanční výkonnost organizace.

Předchozí rebranding proběhl v roce 2009. Změny se netýkaly pouze firemní identity, ale také služeb, které SPOLEČNOST poskytuje. Nový styl získal tak slavné logo i známou barvu. Je však třeba poznamenat, že změny nebyly drastické. Značka stále zůstává rozpoznatelná.

Náklady

Jakékoli změny firemní identity nejsou levné. Náklady na předchozí rebranding byly kolem dvacet miliard rublů. Podle odborníků byly tyto náklady odůvodněny a umožnily podniku jasně označit svůj vlastní přechod na novou úroveň rozvoje.

Aktuální rebranding bude stát i Sberbank levně. Organizace plánuje utratit desítky milionů dolarů na transformaci identity značky. Přesná čísla však nejsou známa.

Směr

Po rebrandingu by se název Sberbank měl poněkud zmenšit. Podle současného vedoucího společnosti současné označení plně neodráží rozmanitost poskytovaných služeb. Z tohoto důvodu by Z Názvu mělo zmizet slovo"banka". Seznam služeb a nabídek, které SPOLEČNOST poskytuje, je podle Hermanna Grefa o něco širší než seznam tradičních bank.

Ne každý však takové řešení podporuje. Například Anatoly Aksakov věří, že rebranding je pro společnost příliš nákladná událost. V současné době je značka pevně spojena s důvěryhodnou důvěryhodnou společností. Aktuální logo a název tedy plně plní svůj vlastní úkol. Společnosti, které mají dlouhou historii, se naopak snaží zachovat své vlastní jméno, místo aby se ho vzdaly.

Vraťme se však k podstatě rebrandingu. Proč šéf společnosti popírá potřebu použití slova" banka " v názvu? V současnosti tato organizace představuje něco většího. Kromě finančních služeb poskytuje služby telekomunikačního operátora, tržiště atd. d.

Další plány Sberbank navíc naznačují ještě vzdálenější odklon od tradičních obchodních standardů. Pod jednou značkou se spojuje rostoucí počet služeb, které jsou stále méně přímo propojeny s bankovním sektorem.

Abychom to shrnuli, stojí za zmínku, že další rebrand Sberbank nenese významné nebo dramatické změny. Pokud budou, pak menší a pravděpodobně se pro většinu zákazníků vůbec neobjeví. Změny by se však měly dotknout nejen externího obrazu, ale také organizace práce uvnitř banky. Budou zavedeny nové technologie, budou vyvíjeny úvěrové programy a budou poskytovány platební služby. Kromě toho bude příjemným překvapením téměř úplná absence front a dostupnost pohodlných terminálů.