Použitelnost webu je co je? Pravidla, základy a způsoby, jak zlepšit použitelnost webu

Propagace zdroje obvykle trvá dlouho. Proto má mnoho fází, které je třeba zvážit a pečlivě provést. Pokud některá z fází optimalizace chybí, nemůžete ani snít o úspěchu propagace webu.

Optimalizace

Každý odborník nezávisle distribuuje fáze propagace pro konkrétní web. Hodně může záviset na rozpočtu, technických schopnostech a tématu zdroje. Optimalizace však nějak prochází stejnou cestou.

Jako optimalizátor musíte pracovat na:

• analýza konkurenčních webů;
• tvorba struktury;
• sbírání sémantického jádra;
• vnitřní optimalizace;
• perlinkovka;
• obsahu;
• crowlingovým rozpočtem;
• použitelnost;
• externí optimalizace;
• konverzí.

Jak vidíte, použitelnost v tomto případě není na prvním místě, přesto tato fáze zůstává důležitá, protože hraje klíčovou roli při vytváření prvního dojmu.

Vzhled

Použitelnost webu je kvalitativní charakteristika zdroje a jeho pohodlí. Jednoduše řečeno, návštěvník vidí otevření webové stránky. To zahrnuje správné umístění nabídky, práci na barevném schématu, použití grafických a animačních prvků atd.

V tomto případě stojí za zvážení, že příklady použitelnosti webů se mohou lišit, protože hodně závisí pouze na tématu zdroje a jeho typu. Pokud se například jedná o web pro děti s hrami a zábavou, musíte použít jasné barvy, velká písmena, animace atd., které mohou zajímat a upoutat pozornost dítěte.

Pokud mluvíme o webu pro státní organizaci, pak by zde nemělo být nic takového. Barvy by měly být monofonní a diskrétní, prvky by měly být umístěny na svých místech a informace by měly být poskytovány stručně a srozumitelně.

Základní parametry

Chcete-li prokázat, že použitelnost webu je důležitou součástí optimalizace, musíte zvážit hlavní parametry tohoto procesu. Patří mezi ně práce na:

• orientace;
• účinnost;
• zapamatovatelnost;
• chyba;
• spokojenost.

Ačkoli vám mnoho odborníků řekne, že hlavním parametrem použitelnosti je užitečnost. Do jisté míry tomu tak je, ale pojem "přínos" lze v kontextu vytváření webové stránky rozmazat, takže je lepší jej doplnit výše uvedenými komponenty. Tímto způsobem bude možné vytvořit skutečný obraz přední části práce, kterou je třeba pokrýt v procesu zlepšování použitelnosti.

Orientace

Toto je důležitý parametr použitelnosti, protože na něm závisí pohodlná práce uživatele s webem. Například když návštěvník vstoupí na webovou stránku, měl by se správně zobrazit. Zároveň nezáleží na tom, jaké zařízení k tomu používá-TV, smartphone, počítač nebo brašna. Je také nezbytné, aby při zkoumání obsahu nebyly rušeny vyskakovacími prvky, které mohou zavřít polovinu textu, reklamy nebo registrační formuláře.

Účinnost

Toto je poměrně subjektivní parametr, protože je zodpovědný za snadné používání rozhraní. Někteří návštěvníci mohou tuto vlastnost hodnotit pozitivně, zatímco jiní budou pobouřit nad chybějícími nebo zbytečnými prvky.

Je však důležité, aby návštěvník mohl vždy rychle najít sekci, kterou potřebuje, a bez problémů "cestoval" po webu. Zároveň je lepší, když ho nic nerozptyluje.

Zapamatovatelnost

Je to také subjektivní parametr, který může ovlivnit každého svým vlastním způsobem. Přesto na něm budete muset pracovat, abyste byli konkurenceschopní. Zapamatovatelnost funguje takto: návštěvník by se měl na webu snadno orientovat, i když na něj dlouho nechodil. Zároveň je lepší, pokud pracujete na nezapomenutelných prvcích: speciální kombinace barev, krásné a chytlavé logo a název.

Chyba

Samozřejmě v prvních fázích chyby v použitelnosti webu - je to normální praxe. Nebude snadné sledovat všechno, zvláště pokud se jedná o mnohostranný zdroj se spoustou stránek. Aby nedošlo k žádným problémům, budete muset přemýšlet o odstranění jakýchkoli chyb. Je nezbytné, aby návštěvník mohl procházet zdrojem bez přerušení.

Spokojenost

Další subjektivní parametr použitelnosti. Nejtěžší je pracovat na něm v prvních fázích, dokud není cílové publikum plně prozkoumáno. Na spokojenosti budete muset pracovat několik měsíců, abyste ji skutečně dosáhli ideálu. Je nezbytné, aby uživatel po návštěvě webu byl zcela spokojen se všemi jeho složkami: obsahem, designem, navigací, zobrazením a rychlostí provozu.

Užitečnost

Toto je klíčový parametr, kterým lze skutečně pochopit potenciál a budoucnost projektu. Musí být spárován s použitelností a musí být vodítkem k určení praktičnosti. Je důležité dodržovat dvě podmínky:

• Zdroj odpovídal požadavku návštěvníka. K tomu je nutné udělat vše, aby Relevance obsahu byla maximální. Nezvyšujte provoz umělou metodou, podvádějte lidi.
• Klidné rozhraní pomůže návštěvníkovi soustředit se na vyhledávání potřebné informace a nebude ho odvádět od cílených akcí.

Důležitá role

Použitelnost webu - to je důležité proces optimalizace. Stejně jako obsah ovlivňuje konverzi. Nyní se stala obzvláště relevantní, protože je do značné míry spojena s neuvěřitelnou konkurencí. Nyní by zdroj měl přinést nejen výhody, ale také estetické potěšení a samozřejmě pohodlí.

Pokud je web pomalý nebo způsobuje chyby, pokud má spoustu otravných, agresivních reklam nebo obtížnou navigaci-uživatel jednoduše odejde. Navíc máte 5 sekund na upoutání pozornosti. Pokud klient během této doby nemůže najít, co mu potřebuje, opustí webovou stránku.

Analýza

Nyní stojí za to přejít na stejně důležitý proces v použitelnosti webu-analýza. Pokud víte princip práce tento parametr, pokud jde o optimalizaci, by měl pochopit, jak důležité je neustále kontrolovat chování uživatelů. K tomu musíte pravidelně auditovat zdroj.

Během analýzy použitelnosti je třeba zkontrolovat:

• hlavní stránka;
• navigace;
• strukturování nabídek podle klíčových požadavků;
• posuvná karta;
• koš;
• zpětná vazba.

Samozřejmě bude také nutné zkontrolovat chování uživatelů v Google Analytics, abyste zjistili, zda existují nějaké problémy s orientací nebo provozem webu na jiném zařízení.

Hlavní stránka

Hodnocení použitelnosti webu vždy začíná na hlavní stránce. To je to, čemu návštěvník čelí při prvním otevření zdroje. Hlavní obrazovka mu pomáhá zjistit, zda našel, co potřebuje, zda by měl zůstat na této stránce.

Co dělat? Nejlepší je umístit obrázky služeb nebo produktů, které poskytujete, na domovskou stránku. Stojí za to obejít dynamické prvky v čepici. Je také důležité nezapomenout na kontaktní informace a košík.

Navigace

Příklad analýzy použitelnosti webu nás vede k ověření navigace. Měla by být velmi jednoduchá a srozumitelná. Všechny oddíly a podsekce musí odpovídat popisu. Nejlépe, pokud bude ve struktuře pouze jedna navigační jednotka, aby nedošlo k rozptýlení pozornosti návštěvníka. Neměli byste tedy na stránku přidávat další nabídky, které ve skutečnosti nikoho nezajímají.

Strukturování nabídek podle klíčových požadavků

Toto je důležitý bod v auditu a při práci na použitelnosti v zásadě. Jakmile sestavíte sémantické jádro, budete jej muset správně distribuovat. Některá klíčová slova se budou muset objevit v názvu sekcí nabídky. Pamatujte, že pokud prodáváte dětské hračky a víte, co panenky hledají častěji než auta, měly by být v nabídce vyšší.

Nesmíme zapomenout ani na "strouhanku", která návštěvníkovi pomůže pochopit, ve které podsekci sekce se nachází. Díky nim je navigace mnohonásobně snazší.

Posuvná karta

Jedná se o webový analytický systém, který pomáhá kontrolovat chování uživatele na stránce. Zobrazuje informace o tom, na které části stránky jsou častěji zpožděny, na která tlačítka klikají a které prvky zvažují. Tímto způsobem můžete najít ty oddíly nebo bloky, které nikoho nezajímají. Je lepší je odstranit, aby nedošlo k přeplnění prostoru.

Koš

Je to důležitý prvek online nakupování. Je důležité mít možnost Přidat a odstranit produkt z koše. Je lepší, když je uvedena celková částka objednávky a množství produktu. Je také nutné umístit jedno tlačítko pro nákup, aby nedošlo k zmatení návštěvníka.

Zpětná vazba

Formulář zpětné vazby by měl a měl by dobře fungovat. Je lepší nepoužívat zastaralou frázi "pošlete nám otázku". Je důležité zaujmout zákazníka, aby se chtěl dozvědět o produktu, doplňkových službách nebo akcích. K vyplnění formuláře stačí jméno a telefonní číslo, aby zaměstnanci mohli kontaktovat potenciální kupce, všechny ostatní informace jsou často zbytečné.

Nejlepší weby použitelnosti

Použitelnost dnes-bolest hlavy mnoha majitelů stránek. Lidé se snaží pracovat na této otázce, takže existuje opravdu velké množství kvalitních zdrojů. Obzvláště dobře fungují velké populární portály, které jsou známy po celém světě.

Například dokonale zvládá dostupnost "Amazon". Jedná se o populární prodejní službu, která má mnoho výhod:

• optimalizace pro počítače a smartphony;
• přizpůsobení různým rozlišením obrazovky;
• speciální aplikace pro telefony.

Existuje mnoho příkladů webů s dobrou použitelností, ale zajímavé je, že všechny mají různá rozhraní a témata. Proto v nich není snadné najít stejné vlastnosti. Například zdroj Apple lze považovat za nejvhodnější:

• stručný a jednoduchý vzhled;
• jednoduchá a přímá navigace;
• jasný design, který neodvádí pozornost.

Je důležité, aby se web snadno naučil. Žádný uživatel nebude číst návod k použití nabídka nebo hodiny hledejte požadovanou sekci. Úspěšný příklad jednoduchého zdroje lze považovat za web společnosti Microsoft:

• pozoruhodné logo a vyhledávací pole;
• hlavní navigační nabídka;
• rozšířená nabídka je skryta jediným tlačítkem;
• seznam sociálních médií a všech produktů.

Je také nezbytné, aby zdroj vypadal autenticky, takže je nejlepší uvést přesné statistiky podle počtu zaměstnanců, značek, zákazníků, patentů a všeho, co je možné, jak je to provedeno na webu L ` Oreal.

A tým vývojářů zdrojů Pro Nike odvedl skvělou práci na relevanci. Proto je na hlavní stránce fotografie sportovních kluků. A často jsou to vrstevníci těch, kteří se o značku opravdu zajímají.