Krize v rodinném podnikání-proč a jak?

Pokud nemůžete podnikat s přáteli a příbuznými – nedělejte to, nebude to dobré. Podívejme se na důvody, které vedou mnoho z těch, kteří mají zkušenosti s rodinným podnikáním, k tomuto závěru dříve či později.

Rodina a organizace: setkání dvou systémů

Když členové stejné rodiny zahájí společný podnik, na jednom místě se setkají dva systémy: rodina a organizace. Rodina je nejsilnější neformální systém, kde jsou členové stejné rodiny navzájem propojeni na vícegenerační úrovni, ať už to chtějí nebo nechtějí. Organizace je formální systém, kde se lidé scházejí po vzájemné dohodě a Smlouvě, svobodně vstupují a vystupují. Každý z nás samozřejmě přináší do práce nějaké postoje, zkušenosti se vztahem a částečně obraz světa své rodiny. Díky tomu se někdy v práci nechováme úplně formálně - některé konflikty s vedoucími pracovníky nebo majiteli nám připomínají náš vztah s rodiči, jeden z kolegů se stává nejlepším přítelem nebo sexuálním partnerem a práce někdy nahrazuje život. Ale zatímco společnost a rodina jsou u nás "v různých kapsách" a my jsme jediným bodem, kde se protínají dva různé systémy, je pro nás relativně snadné udržet rovnováhu tím, že zůstaneme v rodině a organizujeme mírně odlišnými lidmi. Díky tomu nemáme potíže s pochopením, kde se problém právě děje – v podnikání nebo v rodině. Můžeme problém jasněji identifikovat, můžeme využít zdroje systému, kde problém neexistuje, a vyřešit jej: konzultovat s kolegy nebo půjčit peníze na rodinné potřeby, získat emocionální nebo finanční podporu od rodiny v období profesionálních potíží. Když se rodina i podnikání protínají v několika bodech (lidech) najednou, oba systémy nevyhnutelně zažívají silný vzájemný vliv a často je obtížné přesně pochopit, kde krize probíhá-v rodině nebo v podnikání. Přesněji řečeno, je těžké pochopit, kde to začalo, protože když nastane krize v rodinném podniku, stane se tam i tam. Horší je, že systémy superponované na sebe mohou vyvolat krize tím, že mezi sebou rezonují.

Bert Hellinger, autor metody systémového rodinného uspořádání, formuloval zákony, které neúnavně fungují v rodinných systémech. Porušení každého ze zákonů vede k pokusu systému obnovit rovnováhu prostřednictvím nemocí, deviantního chování nebo závislostí někoho z rodiny, neschopnosti mít dítě atd. Když se stavitelé začali pohybovat na obchodní úrovni, bylo jasné, že v organizacích tyto zákony fungují jiným způsobem nebo vůbec nefungují. Ale místo nich pracují někteří jiní.

Jak zákony rodinných systémů ovlivňují podnikání

1. Zákon příslušnosti. Nejsilnější ze všech rodinných zákonů, což znamená, že každý člen systému má právo ji vlastnit. To platí pro všechny členy rodiny bez ohledu na jejich činy nesnesitelné pro ostatní a pro všechny, kteří obětovali něco pro členy rodiny. V organizacích je zákon příslušnosti naopak jedním z nejslabších a týká se obvykle pouze osob, které významně přispěly k podnikání-obvykle zakladatelů nebo lidí, kteří jsou jim blízcí, pokud jde o úroveň investic do společnosti. Řadoví zaměstnanci a dokonce i vedoucí pracovníci na střední úrovni se mohou odhlásit navždy bez ničivé následky. Někdy může být propouštění pro podnikání vážným wellness postupem. Pokud však společnost zaměstnává člena rodiny zakladatele, jeho propuštění se nestane záležitostí podnikání, ale záležitostí rodiny a nemůže se stát podle zákonů rodinného systému. Často to způsobuje podnikání, které začíná bolet.
2. Zákon hierarchie. V rodině je hierarchie definována principy, které by mnozí z nás raději považovali za zastaralé: ten, kdo přišel do systému jako první, ten hlavní (starší dítě je důležitější než mladší), žena vstupuje do rodinného systému muže, nový systém je důležitější než starý (vztah dětí, které se oženily, je důležitější než jejich vztah s rodiči). V podnikání může být distribuce moci složitější, méně lineární, zde není důležitý ani tak řád, ale soulad s autoritou odpovědnosti. V případě manželů nebo rodičů a dětí ve stejném podniku je pravděpodobnost, že rodinná hierarchie neodpovídá hierarchii v podnikání, velmi vysoká. Pokud se manželé nebo děti ocitnou kompetentnější než jejich manželé nebo rodiče, začnou v podnikání zastávat pozice s větší odpovědností. Výsledkem je, že člen rodiny, který přebírá větší odpovědnost, než se spoléhá na rodinnou hierarchii, je nespokojený, uplatňuje nároky na manžela nebo rodiče a nakonec se snaží vyklouznout z podnikání a vrátit se do hierarchie rodiny. Vzhledem k silnějšímu kompetenčnímu partnerovi podnik nevyhnutelně upadne do krize.
3. Zákon "vzít-dát" předpokládá, že každý člen systému, který něco získá od ostatních, to musí vyvážit něčím, co dá. Není to nejsilnější zákon v rodinném systému, ale je velmi silný ve formálních organizacích. Každý člověk v podnikání bere peníze během svého života investovaného do společnosti. Pokud je původní smlouva splněna na všech úrovních (práce každého zaměstnance odpovídá penězům, které obdrží), je podnik v rovnováze a může se pohybovat vpřed, vyrovnat se se změnami prostředí. Pokud na některé z úrovní není rovnováha splněna, pak formální systém vyžaduje silové účinky na vetřelce až do propuštění. Pokud k tomu nedojde, systém začne bolet. Pamatujeme si, že majitel firmy nemůže propustit člena rodiny kvůli zákonům o rodinných systémech. Ale špatné není jen to. V tomto případě je vše zmateno: neschopnost propustit nebo naopak, souhlas s prací za příliš malý plat je členy rodiny vnímán jako příspěvek k rodinným vztahům. Výsledná bilance "vzít-dát" v organizaci se zcela ztratí, společnost se stane chromou, jakékoli změny prostředí se pro ni mohou stát netolerovatelnými, objeví se vysoká závislost na zaměstnancích.
4. Zákon lásky v rodinném systému předpokládá, že láska musí jít od předků k potomkům, rodiče věnují Život dětem, ale ne naopak. V podnikání je energie lásky nahrazena energií peněz, žije podle jiných zákonů a vyžaduje vážný vztah k sobě. Například energie lásky vás nutí starat se o děti, které jsou v podnikání úspěšně nahrazeny zaměstnanci. Energie peněz vyžaduje prioritu pro zóny, které živí peníze. Snížení rozpočtů na reklamu nebo úplné odmítnutí reklamy ve prospěch zachování platového fondu je často jedním z posledních rozhodnutí před rozhodnutím o ukončení podnikání.

Co když už jste v tomto mlýnku na maso?

1. Pamatujte, že zákony rodiny jsou silnější než zákony formálních systémů. Při výběru mezi rodinou a obchodem si lidé vždy vyberou rodinu. Nejlepší věc, kterou může zkušený podnikatel udělat, není postavit své lidi před tuto volbu.
2. Zkontrolujte, co se děje s hierarchií v rodině a podnikání. Pokud je hierarchie rodiny narušena, musíte se k ní vrátit, i když to sníží efektivitu podnikání. Alespoň mu to dá šanci přežít.
3. Najděte osobu nesouvisející s rodinou, která zajistí dodržování zákonů o penězích. Může to být dobrý účetní nebo ekonom, finanční ředitel atd. Ideální je pravidelně využívat služeb externího konzultanta, aby mohl zvládnout vliv systému, aniž by do něj úplně vstoupil.
4. Pokud se rozhodnete vyřadit člena rodiny z podnikání, dbejte na rovnováhu na úrovni vaší rodiny "vzít-dát" byl respektován. Ten, kdo bude požádán, aby odešel, obětuje a na oplátku by měl něco získat.