Obsah
Viktor Sheinov je Běloruský psycholog, který ve svých knihách učí kompetentně vystupovat z konfliktních situací, budovat vztahy v týmu. Vypráví, jak být přesvědčivé a ovlivňující ostatní. Vysvětluje, jak se stát sebevědomým, nepodlehnout manipulaci a rozpoznat lži. V článku se podíváme na některá doporučení, která dává Viktor Pavlovič Sheinov.
Životopis autora
Psycholog a spisovatel Sheinov pochází z Jaroslavle. Tam se narodil 3. května 1940. Victor byl vychován matkou, která pracovala v továrně, otec nebyl. Rodina žila velmi chudě: v malé místnosti 2 x 3 metry se našlo 6 lidí a chlapec se musel učit lekce od spolužáků. Učitelé, kteří věděli o stísněné poloze, ji konkrétně "připojili" k zaostávajícím studentům.
Jako dítě byl Victor bolestivý, ale velmi dobře se učil, stal se vítězem městského šachového turnaje. Desátá třída skončila pouze s jednou čtyřkou. Po škole se mladý muž zapsal na Moskevský pedinstitut na matematickou fakultu, protože ve věku 8 let oznámil svou touhu stát se profesorem.

Sheinov skvěle dokončil univerzitu a stal se. katedry vyšší matematiky na Shui Institute. V té době byl nejmladším vedoucím v Sovětském svazu, bylo mu pouhých 24 let. O čtyři roky později Viktor Pavlovič obhájil kandidátský titul, později nastoupil do funkce děkana. Sheinov se stal profesorem v roce 2000.
A co psychologie? Viktor Pavlovič Sheinov byl touto vědou fascinován jako nováček. O rok později napsal práci o psychologii studia šachové hry dětmi z internátu. Sheinovova disertační práce se zabývala řešením konfliktů.
Viktor Pavlovič sám sebe nazývá introvertem a optimistou. Svou práci velmi miluje, takže tráví téměř veškerý volný čas sebezdokonalování. Považuje se za workoholika a ze všech zdrojů si nejvíce cení času.
Činnost
Shanov, jako psycholog, studuje hlavně témata manipulace, psychologických dopadů, konfliktů. Je autorem 15 monografií vlastních technik. Publikováno ve vědeckých psychologických časopisech (ruské, běloruské a západní).
V sérii "self psycholog" Nakladatelství "Peter" vyšlo mnoho knih Viktora Pavloviče. Například "manipulace a ochrana před manipulací", "neodolatelný kompliment", "humor jako způsob ovlivňování" a další.

Celkem Sheinova Peru vlastní 44 knih. Některé jsou přeloženy do cizí řeči. Celkový oběh — 800 tisíc. výtisk.
Jak být přesvědčivý

V knize" Umění řídit lidi " nabízí Viktor Sheinov čtenáři pravidla přesvědčování:
- Při rozhovoru s osobou, na které rozhodnutí závisí, začněte argumenty, nikoli žádostí. Pořadí argumentů je nesmírně důležité: nejprve použijte silný, pak střední a nejsilnější nechte na finále.
- Chcete-li získat souhlas, umístěte partnera k sobě dvěma snadnými otázkami nebo žádostmi o nic. Když na ně odpoví "ano", uvolní se. Nyní můžete bezpečně zvládnout klíčový problém.
- Zajistěte, aby si člověk zachoval svou důstojnost tím, že souhlasí s vašimi podmínkami. Nezapomeňte však na sebe: nehledejte, držte se důstojně, abyste byli bráni vážně.
- Začněte sjednocujícími okamžiky, v čem se vaše názory sbíhají. Pokud neexistuje žádný, nevyvolávejte konflikt frází "v této otázce s vámi nesouhlasím". Raději řekněte: "Děkuji, že jste vyjádřili svůj názor. Bylo pro mě důležité a zajímavé ji poznat".
- Během procesu konverzace projevte empatii. Poslouchejte osobu, abyste pochopili, jak přemýšlí. Všimněte si gest, póz, výrazů obličeje — tímto způsobem lépe pochopíte jeho emoční stav. Čas od času zkontrolujte, zda jste si navzájem rozuměli správně.
- Ukažte partnerovi, že váš návrh splní jednu z jeho potřeb.
Konflikty v práci

Viktor Pavlovič Sheinov vysvětluje, že pracovní konflikt může nastat z těchto důvodů:
- Šéf netoleruje námitky, nesouhlas podřízených. Chová se arogantně, nepřipouští kritiku ze strany.
- Šéf porušuje služební etiku. Projevuje neúctu k podřízeným, dává pochůzky nesouvisející s prací, ponižuje, posmívá se.
- Vedoucí neví, jak přesvědčit podřízené. Upřednostňuje trest, zapomíná na povzbuzení.
- Šéf stanoví plat, který neodpovídá příspěvku zaměstnance. Dává výhodnější úkoly "miláčkům".
- Šéf bolestně vnímá vysokou kvalifikaci zaměstnance. Kvůli žárlivosti na jeho autoritu si šéf společnosti" nevšimne " úspěchů zaměstnance, snaží se ho snížit v očích týmu.
- Vedoucí, který nastoupil do úřadu a poprvé se setkal s podřízenými, říká: "udělám pořádek! Pracovat tak, jak jste zvyklí, už nikdo nebude!». V důsledku toho se kolektiv spojuje proti šéfovi.
Proč se lidé bojí říkat"ne"

"Říkat" ne " bez pocitu viny — je velmi populární kniha Viktora Pavloviče Sheinova. Ona, jak vysvětluje autor, psaný pro ty, na které jsou neustále" zavěšeny " vedlejší pochůzky nesouvisející s prací, které ostatní nechtějí přijmout. Tito lidé souhlasí na úkor své doby a proti své vůli.
Sheinov je přesvědčen, že příčinou obětního chování je konformismus (závislost sebeúcty na reakci, vztahy jiných lidí) . Výchova takové vlastnosti je podle psychologa více vlastní naší společnosti, v západních demokraciích je to méně běžné.
Jak se naučit odmítnout
Chcete-li říci "ne" a necítit se provinile, Viktor Pavlovič Sheinov radí uvědomit si to:
- Nemusíte odpovídat. Můžete mlčet, minout uši, zvláště když řeknete: "co neslyšíte? Mluvím s tebou!»
- Nemusíte být inteligentní, srozumitelní. Nechovejte se, když řeknete: "co, nemyslíte?". "Už jsem ti to stokrát vysvětlil!", "Ty jsi hloupý?».
- Neměli byste se všem líbit. Toto dřívější odsouzení člověka ostatními mohlo být plné vyhnanství z komunity a samotné přežití bylo obtížné. Nyní není primitivním komunálním systémem a neexistují ani žádná stranická shromáždění.
- Nedlužíte, v čemkoli, držet se rozhodnutí, slibů. Stává se, že se otevírají nová fakta, mění se okolnosti. Pak je umlčet kvůli strachu, že budou posláni osobou, která nedrží slova, může přinést problémy.
- Pokud nechcete, neměli byste vysvětlovat důvod odmítnutí. Stačí říct "ne".
Podle těchto jednoduchých tipů se můžete naučit v případě potřeby odmítnout.